Die Besuchs­diens­te der in jedem Ber­li­ner Bezirk vor­han­de­nen Kon­takt­stel­len Pfle­ge­En­ga­ge­ment rich­ten sich an hil­fe- und pfle­ge­be­dürf­ti­ge Men­schen aller Alters­grup­pen, die in ihrer Woh­nung oder in einer ambu­lan­ten Wohn­ge­mein­schaft besucht wer­den möch­ten. Die Ehren­amt­li­chen beglei­ten bei klei­nen Spa­zier­gän­gen und Ein­käu­fen oder kom­men zum Zuhö­ren, Spie­len oder auch zum gemein­sa­men Kochen. Dadurch wer­den auch pfle­gen­de Ange­hö­ri­ge unter­stützt. Die Ehren­amt­li­chen wer­den durch die Kon­takt­stel­len geschult und betreut.